ChatGPTやClaudeのようにユーザーの問いに文章で答える生成AIが当たり前になっている。とはいえ、「この問い合わせは急ぎか」「どの部署に回すべきか」といったシンプルな判断をしてもらいたいだけなのに、毎回文章を生成する必要はない。そこで注目した ...